Editeur de logiciels engagé dans le secteur de la relation client, OWI Technologies propose, autour de sa technologie innovante de Traitement Automatique du Langage (TAL), des solutions d’analyse sémantique à la fois pour le traitement des demandes clients et pour la mesure et le pilotage de l’expérience client. Les solutions OWI contribuent à offrir une vision à 360° sur l’expérience client, à transformer les données clients en indicateurs stratégiques et à optimiser le processus de CRM.